Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.
Se possuirmos mais de uma peça semelhante em estoque, a peça poderá se substituída por outra, ou, se o cliente preferir, ele também poderá optar pela devolução do montante pago.
Para devoluções, os produtos poderão ser entregues no nosso endereço à Rua Martino Arosio, 3 – Vila Aurora – São Paulo – SP – 05186-150, ou através do serviço de devolução reversa disponibilizado conforme necessário.
A mercadoria deverá ser encaminhada com nossas respectivas marcas de rastreabilidade, sem violação e nota fiscal de aquisição da mercadoria. Caso seja constatado mau uso, o custo será por parte do comprador.
A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;
O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.
Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.
A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através do nosso telefone/whatsapp (11) 95718-3077 (horário de atendimento: de 2ª. a 5ª. das 9:00 às 17:00 – horário de Brasília – exceto feriados).
